Branche · Gastronomie

Bestellsystem & Website für Gastronomie

Digitale Lösungen für Restaurants, Cafés, Imbisse und Bäckereien: eigenes Online-Bestellsystem ohne Provision, Tischreservierung, QR-Speisekarte, Dienstplan für Aushilfen und Social-Media-Posts in Sekunden.

Kennst du das?

Die typischen Zeitfresser: Gastronomie.

Das hören wir in fast jedem Erstgespräch — und genau hier setzen unsere Lösungen an.

01

Provision frisst die Marge

Bis zu 30 % pro Bestellung gehen an Lieferportale — und die Kundendaten gleich mit.

02

Reservierungen im Service

Das Telefon klingelt, wenn alle Hände voll sind — oder niemand rangeht.

03

No-Shows am Wochenende

Reservierte Tische bleiben leer, Laufkundschaft wurde abgewiesen.

04

Dienstplan per WhatsApp

Aushilfen tauschen Schichten in Gruppen, Stunden stehen auf Zetteln.

05

Veraltete Speisekarte

Neue Preise, Tagesgerichte und Allergene — gedruckte Karten sind sofort falsch.

Das muss nicht so bleiben.Zu den Lösungen
So kann das aussehen

Gastronomie — digital organisiert.

  • Eigenes Online-Bestellsystem
  • Tischreservierung & No-Show-Schutz
  • Digitale Speisekarte & QR-Bestellung am Tisch
  • Dienstplan & Zeiterfassung für Aushilfen

Beispielansicht mit erfundenen Namen und Daten.

Gastronomie — digital organisiert.
Live-Demo

So fühlt sich das im Alltag an.

Interaktiv und direkt im Browser. Firmen- und Personennamen sind erfunden.

Probier es aus

Dein Angebot. In Sekunden als Post.

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Lösungen

Bausteine, die Zeit sparen.

Einzeln einsetzbar, zusammen noch stärker: Alle Bausteine teilen dieselbe Datengrundlage.

Eigenes Online-Bestellsystem

Problem: Lieferportale nehmen bis zu einem Drittel Provision pro Bestellung — und die Kundendaten gehören ihnen.

  • Bestellung zur Abholung oder Lieferung
  • Online-Zahlung (PayPal, Karte, Apple Pay)
  • Bestellungen direkt auf Tablet oder Bondrucker
  • Stammkunden-Rabatte & Gutscheine

Jede Bestellung bringt den vollen Umsatz — und einen eigenen Stammkunden.

BondruckerKassensystem

Tischreservierung & No-Show-Schutz

KI

Problem: Reservierungen landen am Telefon während des Service — und leere Tische wegen No-Shows kosten bares Geld.

  • Online-Reservierung mit Tischplan
  • Bestätigung & Erinnerung per SMS/WhatsApp
  • KI-Telefonassistent nimmt Reservierungen an
  • Gruppen- und Eventanfragen strukturiert

Das Team kann sich auf die Gäste konzentrieren statt aufs Telefon.

Bestehende Telefonnummer
KI-Baustein: Digitale Telefonzentrale
Aufgabe:
Nimmt eingehende Anrufe an, beantwortet Standardfragen und leitet dringende Anliegen weiter.
Ergebnis:
Gesprächsnotiz oder Kalendereintrag, bei Bedarf Weiterleitung an ein Team-Mitglied.
Freigabe:
Kein Vertragsabschluss oder verbindliches Preisversprechen ohne menschliche Freigabe.
Datenschutz:
Verarbeitet personenbezogene Anrufdaten (Name, Rufnummer, Anliegen); Speicherort, Aufbewahrungsfristen und AV-Vertrag werden projektspezifisch festgelegt.

Digitale Speisekarte & QR-Bestellung am Tisch

Problem: Preise und Tagesgerichte ändern sich — gedruckte Karten sind sofort veraltet, Allergene fehlen.

  • QR-Speisekarte mit Fotos & Allergenen
  • Mehrsprachig (DE/EN/TR)
  • Optional: am Tisch bestellen & bezahlen
  • Tagesgerichte in Sekunden ändern

Karte immer aktuell, Service schneller, weniger Laufwege.

Kassensystem

Dienstplan & Zeiterfassung für Aushilfen

Problem: Schichten mit Minijobbern und Aushilfen werden per WhatsApp-Gruppe getauscht, Stunden auf Zetteln notiert.

  • Dienstplan per App mit Tauschbörse
  • Zeiterfassung per Handy oder Tablet
  • Minijob-Grenzen im Blick
  • Lohn-Export

Weniger Chaos vor dem Wochenende, saubere Stunden für die Lohnabrechnung.

Lohnabrechnung

Social-Media-Posts & Bewertungen

KI

Problem: Für Instagram-Posts und Google-Bewertungen fehlt im Alltag die Zeit.

  • Tagesgericht in Sekunden als Post (wie akci.market)
  • Bewertungs-Bitte nach Bestellung
  • KI-Antworten auf Bewertungen zur Freigabe

Sichtbar bleiben, ohne einen Social-Media-Manager einzustellen.

InstagramGoogle
KI-Baustein: Kundenservice-Agent
Aufgabe:
Beantwortet wiederkehrende Kundenfragen über Chat, WhatsApp oder E-Mail zentral.
Ergebnis:
Direkte Antwort bei Standardfragen, sonst Übergabe an einen Mitarbeiter.
Freigabe:
Rückerstattungen, Sonderkonditionen oder Reklamationen werden nicht automatisch entschieden.
Datenschutz:
Verarbeitet Kunden- und Bestelldaten; Speicherort und AV-Vertrag werden projektspezifisch festgelegt.
IT-Unternehmen aus Bochum

Wir digitalisieren Bochum — und das ganze Ruhrgebiet.

Gastronomie: persönlich vor Ort statt Callcenter. Wir kommen zu dir in den Betrieb, schauen uns die Abläufe an und bleiben dein fester Ansprechpartner.

Häufige Fragen

Fragen aus der Branche Gastronomie

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns.

Was kostet Software für Gastronomie?

Das hängt davon ab, womit du startest. Wir beginnen meist mit einem einzelnen Baustein, der sofort Zeit spart, und bauen dann aus. Weil wir nur entwickeln, was du wirklich brauchst, bezahlst du keine Funktionen, die du nie nutzt — und keine Lizenz pro Nutzer. Nach dem kostenlosen Erstgespräch bekommst du ein verbindliches Angebot.

Können wir mit einem einzelnen Baustein anfangen?

Ja, das empfehlen wir sogar. Wir starten mit dem Ablauf, der am meisten Zeit kostet, und erweitern Schritt für Schritt — alle Bausteine teilen dieselben Daten.

Funktioniert das auch mit unseren bestehenden Programmen?

In den meisten Fällen ja: Buchhaltung, Lohn, E-Mail, Kalender und viele Branchenprogramme lassen sich per Schnittstelle oder Export anbinden. Das klären wir im Erstgespräch.

Seid ihr auch vor Ort?

Im Ruhrgebiet gern — wir schauen uns Abläufe am liebsten dort an, wo sie passieren: im Büro, in der Disposition oder auf dem Hof. Überregional arbeiten wir per Video.

Projekt anfragen

Erzähl uns, worum es geht.

Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einem Terminvorschlag für ein kostenloses Erstgespräch.

Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

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